会员档案管理

用于管理会员基础档案,积分、储值、等级、折扣、生日、升级等内容。可以同步对接微信会员进行微信推送。也可以进行短信推送。良好的维护会员关系对业绩有很大帮助,所以建议完整填写会员信息。

1)添加会员

单击《添加会员》按钮,进入会员添加窗口,填写会员卡号、名称、会员等级、生日、手机等信息。完成后点击《保存》(CTRL + S)按钮。如需继续录入则勾上《连续添加》

主单字段说明:

> 1. 会员卡号: 必填内容,为空生成随机码

> 2. 名称: 必填内容

> 3. 等级: 必填内容,会员具体积分和价格是通过等级去分配(查看会员等级

> 4. 手机号码: 建议填写,用于微信推送、短信推送

> 5. 生日: 建议填写,系统会提示生日到达距离

> 6. 隶属门店: 如果填写、会员将私有化,只能在该门店固定消费

> 7. 营业员: 选填

> 8. 初始积分: 首次默认积分,只能填写一次

> 9. 初始余额: 首次默认基础,只能填写一次

> 10. 其他信息: 信息信息、辅助档案、图片,根据需求自行填写

2)修改会员

查询出会员后,在会员信息表中,选择修改的会员,单击《修改会员》按钮,在弹出的窗口修改信息,完成后点击《保存》(CTRL + S)按钮

2)批量修改会员

多选会员档案(可选择多个数据进行操作 CTRL + 鼠标右键,SHIFT + 鼠标右键)点击《修改商品》按钮,打来批量修改窗口

3)删除会员

永久性的删除会员信息,如果会员已经被使用过(销售、订单等),对应内容会显示空,删除会员无法恢复,如果已被使用建议用停用的方式(可选择多个数据进行操作 CTRL + 鼠标右键,SHIFT + 鼠标右键)

5)启用

恢复会员状态(可选择多个数据进行操作 CTRL + 鼠标右键,SHIFT + 鼠标右键)

6)停用

隐藏会员的所有内容,该商品将不参与查询、统计、操作等业务(可选择多个数据进行操作 CTRL + 鼠标右键,SHIFT + 鼠标右键)

6)会员充值

单击《充值》按钮,打开充值窗口,会员储值,即充值功能,强大的充值优惠方式,比如充XXXX元赠送XX元,比如充XXXX元送XX积分等。充值可让店铺资金灵活周转,既可提升会员固定到店铺消费习惯。

7)会员续卡

单击《续卡》按钮,打开续卡窗口,该功能用于年费、月费会员

8)发送短信

单击《发送短信》按钮,打开短信推送窗口(查看短信推送

9)更换编号/换卡

单击《更换编号》按钮,输入新的卡号保存即可。针对会员卡的丢失、损坏等情况

10)更换密码

单击《更换密码》按钮,输入新的密码保存即可。

11)导入

可以在EXCEL表格中录入好商品信息, 再通过导入功能将会员信息导入到会员档案中 (会员导入模板下载

操作方法:

> 1. 选择导入的EXCEL文件(2003-2007格式)

> 2. 选择导入模式

> 3. 对应导入列,如果没有对应列,可选择取值来进行取值匹配

> 4. 预览导入数据,确认数据是否正确

> 5. 完成后点击《确定》(CTRL + S)按钮。

★ 配值有两种方案《对应列》《取值》,根据需求运用适合自己的内容

12)导出

将表格数据导出EXCEL表格(查看通用导出

13)表格设置

用于设置表格显示内容、大小,某些字段的显示或隐藏(查看通用表格设置

会员等级

用于设定会员折扣规则、积分方式、价格方案、折扣方式,区别会员消费能力

主单字段说明:

> 1. 等级编号: 必填内容,为空生成随机码

> 2. 等级名称: 必填内容

> 3. 价格方式: 必填内容,价格方式分为三种:销售价、会员价、原价。选择之后消费时自动默认价格

> 4. 折扣方式: 折扣方式分为五种: 商品折扣(库存商品销售折扣)、 会员折扣(会员等级填写折扣)、 最小折扣(商品、会员折扣取最小值)、 商品折上折(商品折扣折算后价格 * 会员折上折)、 会员折上折(商品原价 * 会员折扣 * 会员折上折)

> 5. 折扣: 消费时折扣

> 6. 折上折: 消费时折上折

> 7. 积分方式: 消费XX元积1分

> 8. 生日积分方式: 生日XX天内,消费XX元积1分

会员升级规则

对满足设定条件的会员进行升级,设置好条件后,登陆软件会在首页显示满足升级条件的会员人数

主单字段说明:

> 1. 规则编号: 必填内容,为空生成随机码

> 2. 规则名称: 必填内容

> 3. 升级规则: 必填内容,规则分两种:积分、消费额

> 4. 条件: 到积分、消费额达到 条件 上线时才进行升级

> 5. 从等级: 要升级的会员等级

> 6. 到等级: 升级后的会员等级

> 7. 扣除升级所需条件: 勾选后会员升级后,将扣除对应的值


规则填写完成后,点击表格中《应用》按钮进行升级:

会员兑换规则

对满足设定条件的会员进行会还,设置好条件后,登陆软件会在首页显示满足升级条件的会员人数

主单字段说明:

> 1. 规则编号: 必填内容,为空生成随机码

> 2. 规则名称: 必填内容

> 3. 等级: 必填内容,指定等级,不填写默认所有等级

> 4. 使用积分: 扣除积分

> 5. 兑换储值: 兑换的金额


规则填写完成后,点击表格中《应用》按钮进行升级:

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